Produit - Nos politiques

Garantie
Tous les achats incluent une garantie de 6 mois. Si votre pièce se casse ou si une pierre tombe pendant la période de garantie, nous la réparerons volontiers pour vous. *La garantie ne couvre pas les articles endommagés ou maltraités (par exemple, les chaînes tirées) et n'inclut pas le remplacement des articles perdus.*

Taille erronée commandée
Si vous avez fait une erreur et commandé la mauvaise taille, pas de problème ! Dans les 30 premiers jours, votre première remise à taille est à nos frais ! Veuillez noter que cela n'inclut pas les frais d'expédition ni les frais supplémentaires pour la longueur.


Retours
Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, retournez-le-nous dans les 14 jours suivant la date de réception. *Veuillez noter qu'il n'y a pas de retours pour les articles gravés ou les colliers nominatifs, les articles perdus ou endommagés*


Échanges
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande et souhaitez l'échanger contre une autre pièce, pas de problème ! Nous acceptons les échanges dans les 14 jours suivant la réception de la commande. *Des frais d'expédition et/ou des frais supplémentaires pour les différences de prix s'appliqueront.*

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